FXOpen Broker

10+ years’
experience in FX

VISIT WEBSITE

Trading Accounts

ECN, STP,
Micro, Crypto

START TRADING

Free Demo

Practice Forex trading
risk free

OPEN DEMO ACCOUNT

PAMM Technology

Become a Master
or a Follower

JOIN PAMM SERVICE
Page 15 of 30 FirstFirst ... 511121314151617181925 ... LastLast
Results 211 to 225 of 442

Thread: Книга предложений FXOpen

  1. #211
    Administration cool user Prezident's Avatar
    Join Date
    Feb 2011
    Posts
    6,168
    Thanks
    3,777
    Thanked 6,624 Times in 2,883 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by KaneKRY View Post
    Разные брокеры предлагают разные «плюшки», например:

    - пополнение/вывод средств без комиссии
    - небольшой процент на остаток депозита
    - персонального менеджера, с оперативным решением вопросов в индивидуальном порядке
    - сегрегированные счёта и т.д. ….
    ВИП счета в разработке,
    персонального менеджера, с оперативным решением вопросов в индивидуальном порядке- это опция точно будет.


  2. #212
    Piplet
    Join Date
    Jun 2014
    Location
    Moldova Rezina
    Posts
    4
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    Спасибо! за информацию

  3. #213
    Piplet
    Join Date
    Apr 2014
    Posts
    6
    Thanks
    1
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    1) У меня активный ПАММ счет. Во вкладке Реферальные ссылки не могу посмотреть свою ссылку. Такая надпись- "Данная операция не может быть выполнена. Операция не может быть выполнена. У Вас нет активных торговых счетов"

    2) Виджеты как то странно считают графу ежемесячно. У меня явно не 3,87% ежемесячный прирост, явно больше.

    Вот мониторинг от myfxbook

  4. #214
    Market Maker kukul3's Avatar
    Join Date
    Feb 2012
    Posts
    1,349
    Thanks
    141
    Thanked 171 Times in 116 Posts

    Lightbulb Отремонтируйте калькулятор- доступно к выводу.

    На счету несколько бонусов, от форума от конкурсов, правила отработки разные, какие то бонусы слиты - практически невозможно понять какой из бонусов отрабатывать и сколько доступно к выводу.
    Сделайте калькулятор- доступно к выводу. Хотя такая строка и есть в личном кабинете, но она показывает неправильно.

  5. The Following 2 Users Say Thank You to kukul3 For This Useful Post:

    Dmitrii (06-12-2014), FXOpen PAMM (06-09-2014)

  6. #215
    FXOpen PAMM FXOpen PAMM's Avatar
    Join Date
    Sep 2009
    Posts
    193
    Thanks
    4
    Thanked 29 Times in 19 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by JustRadik View Post
    1) У меня активный ПАММ счет. Во вкладке Реферальные ссылки не могу посмотреть свою ссылку. Такая надпись- "Данная операция не может быть выполнена. Операция не может быть выполнена. У Вас нет активных торговых счетов"

    2) Виджеты как то странно считают графу ежемесячно. У меня явно не 3,87% ежемесячный прирост, явно больше.

    Вот мониторинг от myfxbook
    1. PAMM счет не может быть использован в качестве агентского счета. Создайте торговый счет любого типа, кроме PAMM ECN & PAMM STP.

    2. Спасибо, поправим.
    FXOpen
    PAMM

  7. #216
    Piplet
    Join Date
    May 2014
    Posts
    3
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    не читал всю ветку, возможно и есть такое предложение, но все же напишу!
    ОЧЕНЬ не хватает онлайн поддержки круглосуточно!!! хотя бы одного англоговорящего!!! в идеале конечно и русского, но это по возможности!
    я торгую ночью в азиатскую сессию, иногда возникают вопросы, которые нужно решить в срочном порядке или объяснить хотя бы почему произошло именно так. но вся поддержка НЕ В СЕТИ!!! это бесит, что я должен ждать утра, чтобы что-то написать. тикет писать смысла нет, он будет рассмотрен все равно когда поддержка онлайн!
    если брокер из Новой Зеландии если не ошибаюсь, то одного англоговорящего суппорта откройте!

  8. #217
    Piplet KaneKRY's Avatar
    Join Date
    Jan 2014
    Posts
    20
    Thanks
    4
    Thanked 2 Times in 2 Posts

    Default

    «Настоящая» EСN и узкие спреды - это конечно очень хорошо.

    Но брокеру, без грамотной техподдержки, доверять серьёзные суммы как-то не очень хочется.
    А сейчас, у FXOpen, как раз в этом проблемы: на телефон поддержки фиг дозвонишься (8-800-555-9494), на тикеты и email могут не отвечать больше суток. Единственное, что сейчас работает на 5, так это лайф чат – здесь вопросы решают очень оперативно. Всё остальное - очень плохо.

  9. #218
    Administration cool user Prezident's Avatar
    Join Date
    Feb 2011
    Posts
    6,168
    Thanks
    3,777
    Thanked 6,624 Times in 2,883 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by KaneKRY View Post
    «Настоящая» EСN и узкие спреды - это конечно очень хорошо.

    Но брокеру, без грамотной техподдержки, доверять серьёзные суммы как-то не очень хочется.
    А сейчас, у FXOpen, как раз в этом проблемы: на телефон поддержки фиг дозвонишься (8-800-555-9494), на тикеты и email могут не отвечать больше суток. Единственное, что сейчас работает на 5, так это лайф чат – здесь вопросы решают очень оперативно. Всё остальное - очень плохо.
    С телефонами сейчас разбираются, настраивают, чтобы в любом случае кто то мог ответить. С емейлами бывают большие нагрузки, по-этому могут дольше отвечать. Но все равно, отвечают вовремя. Претензию по поводу телефонов принимаю, ею занимаются...
    Last edited by Prezident; 06-19-2014 at 11:30 AM.


  10. #219
    Administration cool user Prezident's Avatar
    Join Date
    Feb 2011
    Posts
    6,168
    Thanks
    3,777
    Thanked 6,624 Times in 2,883 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by slonik View Post
    не читал всю ветку, возможно и есть такое предложение, но все же напишу!
    ОЧЕНЬ не хватает онлайн поддержки круглосуточно!!! хотя бы одного англоговорящего!!! в идеале конечно и русского, но это по возможности!
    я торгую ночью в азиатскую сессию, иногда возникают вопросы, которые нужно решить в срочном порядке или объяснить хотя бы почему произошло именно так. но вся поддержка НЕ В СЕТИ!!! это бесит, что я должен ждать утра, чтобы что-то написать. тикет писать смысла нет, он будет рассмотрен все равно когда поддержка онлайн!
    если брокер из Новой Зеландии если не ошибаюсь, то одного англоговорящего суппорта откройте!
    англ. поддержка по ночам есть в чате, трейдинг деск доступны по телефону:после набора номера, нажимаете в телефоннном меню 1, потом 4, попадает именно в отдел "вопросы по торговым операциях" или трейдинг деск.
    Телефоны сейчас будут мониторить, так что проблем с дозвоном не должно возникать.


  11. The Following User Says Thank You to Prezident For This Useful Post:

    KaneKRY (06-20-2014)

  12. #220
    Market Maker cool user Dmitrii's Avatar
    Join Date
    Nov 2012
    Posts
    5,236
    Thanks
    2,392
    Thanked 1,523 Times in 989 Posts

    Default

    Мне кажется лайф- чат должен работать круглосуточно с понедельника по пятницу. Когда русскоговорящая открывается к примеру в Омске в 1 дня- это нонсенс.

  13. #221
    Piplet KaneKRY's Avatar
    Join Date
    Jan 2014
    Posts
    20
    Thanks
    4
    Thanked 2 Times in 2 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by Dmitrii View Post
    Мне кажется лайф- чат должен работать круглосуточно с понедельника по пятницу. Когда русскоговорящая открывается к примеру в Омске в 1 дня- это нонсенс.
    Короче: техподдержку необходимо приводить в порядок.

  14. #222
    Super Moderator
    Join Date
    Apr 2013
    Posts
    3
    Thanks
    3
    Thanked 10 Times in 2 Posts

    Default

    Добрый день, уважаемые клиенты.

    Благодарю за Ваши пожелания, весьма полезно.

    Хотелось бы, чтобы услуги компании отвечали Вашим потребностям. Поэтому предлагаю в более конструктивном русле двигаться.
    Буду признателен за уточнение, какие вопросы возникают в ночное время? Как часто это происходит?

    Прошу учесть, что в данный момент отдел торговых операций работает и консультирует круглосуточно по телефону; отделы финансов, продаж и общей поддержки работают 10-23 МСК (телефон, чат, тикеты).

    С уважением, Андрей.

  15. #223
    Market Maker cool user Dmitrii's Avatar
    Join Date
    Nov 2012
    Posts
    5,236
    Thanks
    2,392
    Thanked 1,523 Times in 989 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by Andrei.Fx View Post
    Добрый день, уважаемые клиенты.

    Благодарю за Ваши пожелания, весьма полезно.

    Хотелось бы, чтобы услуги компании отвечали Вашим потребностям. Поэтому предлагаю в более конструктивном русле двигаться.
    Буду признателен за уточнение, какие вопросы возникают в ночное время? Как часто это происходит?

    Прошу учесть, что в данный момент отдел торговых операций работает и консультирует круглосуточно по телефону; отделы финансов, продаж и общей поддержки работают 10-23 МСК (телефон, чат, тикеты).

    С уважением, Андрей.
    Здравствуйте, Андрей! Мне кажется время работы Службы Поддержки не должно зависеть от того, возникают какие-то вопросы в ночное и не только время или нет. Сегодня этих вопросов нет, завтра они появятся. Я например, достаточно спокойно отношусь ко всякого рода проблемкам технического плана (изредка на непродолжительное время подвисает терминал или ордер закрывается несколько дольше ). Это все вроде бы мелочи. Да и случаются они крайне редко, что делает Вам честь! Но ведь подобные ситуации могут произойти в самый неподходящий момент. К примеру при выходе новостей...Поневоле начнешь ерзать по стулу...А Поддержки рядом нет. Можно конечно тикет накатать, ждать день или два, но ведь некоторые вопросы можно решать сразу. Из последнего...Недавно проводились профилактические работы на Форуме. Зайти естественно невозможно. Поддержка еще не работает. И узнать что и как не у кого. Мелочь, понимаете, мелочь... А мелочи как известно имеют отвратительную особенность складываться в кучу. У меня нет никаких претензий к качеству работы Компании, но Служба Поддержки на мой взгляд должна быть на связи С ОТКРЫТИЯ торгов! Все 120 часов пока длится торговая неделя! И русскоговорящая в том числе!

  16. The Following 3 Users Say Thank You to Dmitrii For This Useful Post:

    Andrei.Fx (06-20-2014), KaneKRY (06-21-2014), Prezident (06-20-2014)

  17. #224
    Super Moderator
    Join Date
    Apr 2013
    Posts
    3
    Thanks
    3
    Thanked 10 Times in 2 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by Dmitrii View Post
    Здравствуйте, Андрей!
    Приветствую, Дмитрий.

    Спасибо за Ваше мнение и пожелание. Я здесь для того, чтобы лучше понять потребности русскоязычных клиентов и сделать наш сервис более удобным для Вас.

    Поэтому Ваше сообщение не останется без внимания, и я позднее сообщу о предпринятых действиях.

    Также буду рад получить другие отзывы и рекомендации.

    С уважением, Андрей.

  18. The Following 3 Users Say Thank You to Andrei.Fx For This Useful Post:

    Dmitrii (06-20-2014), Prezident (06-20-2014), Sanyok11 (06-20-2014)

  19. #225
    Bullish
    Join Date
    Nov 2013
    Posts
    33
    Thanks
    18
    Thanked 7 Times in 3 Posts

    Default

    давайте внесем постоянное вознограждение активным форумчатам

Page 15 of 30 FirstFirst ... 511121314151617181925 ... LastLast

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
Disclaimer
2005-2020 © FXOpen All rights reserved. Various trademarks held by their respective owners.

Risk Warning: Trading on the Forex market involves substantial risks, including complete possible loss of funds and other losses and is not suitable for all members. Clients should make an independent judgment as to whether trading is appropriate for them in the light of their financial condition, investment experience, risk tolerance and other factors.

FXOpen Markets Limited, a company duly registered in Nevis under the company No. C 42235. FXOpen is a member of The Financial Commission.

FXOpen AU Pty Ltd., a company authorised and regulated by the Australian Securities & Investments Commission (ASIC). AFSL 412871ABN 61 143 678 719.

FXOpen Ltd. a company registered in England and Wales under company number 07273392 and is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (previously, the Financial Services Authority) under FCA firm reference number 579202.

FXOpen does not provide services for United States residents.

Join us