1. Как я могу пополнить счет?
Все доступные методы оплаты перечислены на странице �Пополнение и снятие средств� http://www.fxopen.com/DepositWithdra...?Culture=ru-RU.

2. Я сделал депозит, но деньги не зачислились.
Зайдите в кабинет MyFXOpen, выберите меню УВЕДОМЛЕНИЕ О ПЛАТЕЖЕ и соответствующий способ оплаты и заполните форму. Напишите письмо на [email protected] или обратитесь в LIVE Чат с просьюой о зачисении депозита.

3. Где найти реквизиты FXOpen для депозита банковским переводом?
В личном кабинете MyFXOpen, меню ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА - БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД (https://cabinet.fxopen.com/WireTransfer/Add.aspx).

4. Есть ли способ быстрого пополнения счета?
Депозиты банковским переводом занимают от 3 до 5 рабочих дней. Депозиты через Web Money, Payza, DixiPay, Liberty Reserve, QIWI Кошелек, Perfect Money, Neteller,зачисляются мгновенно. Если Вы сделали платеж, но деньги не дошли, заполните уведомление о платеже (см. п. 2).

5. Можно ли пополнять счет кредитной (или дебетовой) картой Visa или Master Card?
Да, можно. Полный список для пополнения перечислен здесь https://www.fxopen.ru/ru/vvod-sredstv/

6. Что такое FXOpen Top-Up (pre-paid) card?
FXOpen Top-Up (pre-paid) card - не то же самое, что и кредитная карта. Это карта предоплаты, которую Вы можете купить у официального представителя FXOpen в Вашей стране. После ввода кода карты деньги зачисляются на Ваш торговый счет. К сожалению, эта опция не доступна в России и на территории СНГ. Подробнее о картах предоплаты можно прочитать тут (на английском языке)http://forum.fxopen.com/showthread.php?t=60321

7. Можно ли делать депозиты на счет с разных платежных систем?
Да.

8. Подходит ли формальный аттестат Webmoney для депозита на счет FXOpen?
Да.



9. Не зачислился депозит банковским переводом (более 5 рабочих дней).
Заполните форму �Уведомление о платеже�. Попросите банк предоставить вам SWIFT (telex) копию платежа и перешлите ее на[email protected] Этот документ поможет �отследить� и найти Ваш платеж.

10. Я ввожу сумму депозита и получаю сообщение об ошибке "Amount should be more than zero" (Сумма должна быть больше нуля).
Вводите только сумму депозита в USD, но без знака "$”. Правильно: 40, неправильно: $40 или 40$.

11. Мой счет пока не верифицирован. Могу ли я сделать депозит?
Да, Вы можете делать депозит и начинать торговлю прежде, чем загрузите документы для верификации счета. Но Вы не сможете снять деньги со счета, пока счет не будет верифицирован.

12. Могу ли я перевести деньги с одного торгового счета FXOpen на другой?
Да. Чтобы перевести деньги со счета А на счет Б Вам нужно:
• Верифицировать счет А;
• Зайти в личный кабинет MyFXOpen с номером счета А и трейдерским паролем счета А;
• Выбрать меню ПЕРЕВОД МЕЖДУ СЧЕТАМИ;
• Указать сумму перевода в USD, но без значка $ (например: 50, а не $50);
• Указать номер счета Б;
• Указать ПИН-код для счета А.
Перевод занимает от 24 до 48 часов в рабочие дни. За перевод между счетами комиссия не снимается.